Comment se désinscrire de Once ?

Avant de s’inscrire à différents types d’offres de prestations de service, surtout sur Internet, il est toujours nécessaire de se poser les bonnes questions, à savoir : quels sont les avantages ? Comment se désinscrire ? Lorsque l’on parle de site de rencontre ou de réseau social, il est important de garantir la sécurité des données personnelles. De ce fait, au moment de fermer définitivement un compte, il faut s’assurer que l’ensemble des données personnelles soit effacé.

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Once, à propos du service

Once est un programme de rencontres accessible gratuitement sur un téléphone mobile. Les utilisateurs d’Android et iOS peuvent profiter des avantages de cette application. Le service a été lancé en Suisse en mars 2015. Ses créateurs sont : Jean Meyer, Guilhem Duché et Guillaume Sempé. Après seulement une année du lancement, l’application comptait déjà environ 3 millions d’utilisateurs sur le plan international. À noter que Jean Meyer avait aussi contribué à la fondation de DateMySchool, un site de rencontre destiné aux étudiants américains.

Différentes personnes issues de plus de 32 pays utilisent Once. Ce dernier est disponible dans 7 langues. Once met à la disposition de ses usagers un service de slow dating. Des entremetteurs ou « matchmakers » proposent aux utilisateurs un seul match par jour. L’utilisateur a le choix de passer, liker ou contacter directement l’individu proposé. Pour avoir accès à plus de matchs, il existe une option payante.

Les démarches de suppression d’un compte Once

De nombreuses personnes trouvent leur bonheur en ayant recours à Once. Cependant, si votre rythme de vie ou votre situation personnelle ne vous permet plus de rester utilisateur du service, vous pouvez vous désinscrire. La suppression d’un compte Once s’effectue en respectant quelques démarches. À partir de l’application, suivre les étapes suivantes :

  • Se rendre sur votre page de profil (se connecter à l’appli et renseigner ses identifiants),
  • Aller en bas de page et cliquer sur la roue dentée (paramètres),
  • Faire un défilement vers le bas,
  • Cliquer sur l’option de suppression du profil. Aussitôt que vous avez accès à cette option, il vous suffit de suivre les indications données.

Une fois votre compte supprimé, l’application Once sera inutile pour vous et ne fera qu’encombrer votre appareil. Il est alors conseillé de la supprimer en allant dans les paramètres de votre Android ou iPhone. La désinstallation est facile. Si votre compte Facebook est lié à Once, n’oubliez pas de supprimer l’application Once intégrée dans votre compte Facebook.

Le service client Once

Pour être proche de ses clients et pouvoir répondre à leurs besoins, Once dispose d’un service client. Vous pouvez contacter ce dernier pour demander différentes informations sur l’ouverture d’un compte, pour les démarches d’installation de l’application en cas de soucis ou pour faire part d’éventuelles anomalies par rapport aux services. Vous pouvez contacter le service client Once pour d’éventuels problèmes de désinscription. Pour ce faire, accédez à la rubrique « Contact ». Sinon, chaque client peut envoyer un e-mail à l’adresse : support@getonce.com.

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